蘇州工業職業技術學院
“一站式”學生社區綜合管理模式建設方案
為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記關于教育的重要論述，貫徹落實黨的二十大對新時代新征程教育事業的戰略部署，按照《教育部思想政治工作司關于開展“一站式”學生社區綜合管理模式建設試點工作的通知》要求，落實江蘇省委教育工委、江蘇省教育廳關于全面推進高校“一站式”學生社區綜合管理模式建設工作部署，結合我校工作實際，特制定本方案。
一、指導思想
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞立德樹人根本任務，堅持“為黨育人、為國育才”，弘揚“我在乎你”學院精神，按照“圍繞學生、關照學生、服務學生”的要求，把解決思想問題和解決實際問題相結合，打造富有蘇工特色、符合思政要求、貼近學生實際的生活園區，推動形成“三全育人”工作格局，服務學生健康成長成才，努力培養德智體美勞全面發展的高素質技術技能人才。
二、建設目標
以學生發展為中心，踐行“一線規則”，遵循“黨建引領”、“隊伍進駐”、“學生參與”、“服務下沉”、“制度保障”，統籌推進學校“一站式”學生社區建設。深度推進黨建和思想政治工作融入學生社區建設，實現黨團建設、思想政治教育、學業指導、文化育人、心理育人、服務育人、勞動育人和安全教育進社區，探索具有蘇工特色，運行科學、保障有力、成效顯著的“一站式”學生社區綜合管理模式，將學生社區打造成為學生黨建前沿陣地、“三全育人”實踐園地、平安校園樣板高地。
三、主要任務
1.成立領導小組。學校黨委成立“一站式”學生社區綜合管理模式建設領導小組，由校黨委書記、校長擔任組長，分管學生工作、教學工作和后勤工作的校領導擔任副組長，成員由黨委組織部、黨委宣傳部、黨委教師工作部、黨委學生工作部（處）、黨委人武部（保衛處），教務處、財務處、科技處、對外交流與校企合作處、后勤處、團委、數圖中心、馬克思主義學院等部門負責人組成。領導小組下設辦公室，掛靠黨委學生工作部。領導小組要加強領導、周密部署、統籌資源、落實責任，把“一站式”學生社區建設納入學校重點工作計劃，由學生工作部（處）牽頭組織，相關職能部門積極配合，各系（院、部）具體落實。
2.設置職能機構。一是成立“一站式”學生社區專門管理機構（現物業管理辦公室），統籌社區學生事務服務、公寓管理服務、勞育管理服務、心理教育咨詢、公共藝術教育、學業指導、職業指導等工作。學生社區設立主任、副主任，通過社區主任辦公室會議統籌內部建設，協調各系（院、部）。二是成立“向陽”書院，立足學生社區探索書院制建設模式，開展基于項目化的綜合素質教育、能力提升教育，打造社區教育系列課程，建設宿舍微課堂，實施“六個一”成長計劃、職業素質育成計劃，助推學校人才培養模式改革。三是建立黨組織，成立“一站式”學生社區黨總支，下設若干黨支部，系統推進社區黨的建設，加強學生社區工作的全面領導。
3.規劃物理空間。在現學生生活區“一卡通”辦公室、黨建工作站、輔導員工作室、校園廣播站、警務室、醫務室、心理咨詢室等的基礎上，改造相關學生公寓輔房，籌建“一站式”學生社區服務中心，在學生宿舍組團共享空間進行分步實施改造，配備或更新必要的軟硬件設施。分批建設學生社區功能室，以宿舍樓群為單位并向學生餐廳等周邊運動區拓展，包括黨團活動室、咨詢室、談心談話室、工作室、研討室、健身房、自習室、籃球場等，滿足學生多元化、個性化的思想學習需求。通過購買服務，更新洗衣、熱水、吹風機等設備設施，增設自動售貨機、閱讀書架，投放智能信息化終端設備，為學生提供日常學習生活所需的便利服務。
4.建設“一站式”學生社區服務中心。在現“一卡通”辦公室基礎上整合服務職能，合理確定服務事項，設置前臺咨詢與投訴服務、學生學業服務指導、職業服務指導、生活服務指導、成長服務指導等服務類別和崗位，規范服務事項、細化服務要求。
5.建立黨建領航站。在學生公寓黨建工作站的基礎上，建立學生社區黨建領航站。學生社區黨組織與各職能處室黨組織、各系（院）黨組織形成聯動，根據自身特色形成黨建品牌，發揮全面領航指導效能。推進黨建在學生社區全覆蓋，建立和完善黨組織共建機制、黨團聯動工作機制。選派馬克思主義學院教師入駐黨建領航站，建設“思政名師工作室”，定期指導社區黨建工作，開展理論宣講和思想引領。
6.開展思想教育主題活動。推進思政教育進社區，加強輔導員工作室建設，強化社區紀律安全管理、文明衛生管理、意識形態風險管理，為學生及時答疑解惑、排憂解難，引導學生培育和踐行社會主義核心價值觀。將學生社區作為各類教育主題活動開展的物理空間和組織單位，并將活動融入社區、樓宇、寢室等學生學習生活的基本單元，建設好黨建領航站共享空間。同時，將學生社區文化建設特色和社區學生成長發展需求融入主題教育活動，把黨建思政引領工作壓實到學生一線。
7.建設社區文化。依托社區學生文化活動廣場、宿舍樓走廊、功能室、公共空間等管理空間，設置紅色廉潔、健康文明、青創活力、書香藝韻、勞動實踐等主題宣傳長廊、門廳、文化墻、閱讀角等，打造多主題育人環境和文化識別系統，融合黨建和思政育人元素，實現理想信念“浸入式”宣傳教育。推動“書香社區”建設，開展社區公約倡議、宿舍微課堂、社區文化節等豐富多彩的社區文化和志愿服務活動，建立社區“大家庭”共同體意識，促進學生良好行為養成并樹立健康的生活理念。
8.整合信息服務。社區設置管理服務臺，依靠輔導員、學生干部、勤工助學崗位等方式開展管理服務工作。在現學生公寓保安室設置社區自助服務點，通過設置若干自助服務終端，便于學生獲取服務。將原先管理信息系統的業務流程重新設計，通過基礎支撐平臺整合模塊功能，為學生提供流程更易操作的數據更暢通的信息服務。學生可通過企業微信工作臺，即可點擊進入“一站式”學生社區線上服務大廳，接受“便捷、專業、高效、共享”的網絡服務。升級改造學校一卡通系統、校園監控系統等信息化服務平臺，優化學生上網管理策略和5G校園網全覆蓋水平，提升學生管理服務的信息化水平和質量。
9.建立領導、管理、服務力量進社區機制。校級領導深入社區一線聯系學生，通過午餐會、座談會等形式了解學生思想動態、生活狀態及發展需求，切實解決學生實際困難。思政隊伍進駐學生社區，每天至少2名輔導員吃、住、工作在學生社區，開展日常思想政治教育和社區活動指導。選聘校系（院）兩級黨政團干部、思政理論課優秀教師、職能部門負責人、校外導師、關工委成員等任兼職輔導員，指導文化建設、成長服務等方面的工作。專業教師、創新創業專家、心理指導教師、行業專家等入駐社區，定期開設指導宣講和咨詢窗口，結合學生自身發展需求，為學生提供成長發展的專業化、精細化指導。
10.完善社區團學組織工作機制。建立社區團總支，設置活動化、項目化等功能型團支部，探索團組織進學生社團、科技文化活動、社會實踐、志愿服務和創新創業團隊等工作機制。建立樓長、層長、宿舍長三級網格化服務體系，充分發揮團學組織在社區學生自我教育管理服務、社區文化建設等方面主體性、主動性作用。加強“身邊榜樣”示范引領作用，邀請“自強之星”“最美職校生”等學生代表，開設“蘇工青年說”、分享會、讀書會等，將學風建設、生涯規劃等主題教育融入社區建設中。
四、工作步驟
建設工作分為總體布局、全面實施、總結提高和持續推進四個階段。
1.總體布局階段（2022年8月-12月）
根據教育部思想政治工作司的試點工作要求和省委教育工委、省教育廳的部署要求，在充分調研的基礎上，研究制定工作方案，向省教育廳申報“一站式”學生社區建設工作計劃書，建立領導機構，研討建設總體原則、思路和總體進度安排，研究制定“一站式”學生社區綜合管理模式建設方案并印發執行。啟動場地改造、設施設備采購改造。
2.全面實施階段（2022年12月-2023年9月）
根據學校“一站式”學生社區綜合管理模式建設方案，各部門、單位根據職能分工，結合實際制定建設實施計劃，圍繞基礎設施建設、組織機構設置、人員配置、舉措創新等方面全面實施建設。按要求利用教育部“一站式”學生社區綜合管理模式建設試點工作云平臺申請開通學校“育人號”，及時上報和宣傳學校階段性進展和成果。
3.總結提高和持續推進階段（2023年10月-2025年）
各實施單位、部門進行自我評估，向領導小組提交工作總結。領導小組對學生社區進行全面調研，加強建設成果和經驗總結，適時調整運行機制和方案。積極宣傳學校“一站式”學生社區相關建設成果和做法。在學校“十四五”建設期間持續予以整改推進，把探索形成的有效經驗上升為制度規范和政策舉措，鞏固“三全育人”工作成效。